ご利用案内｜空調服専門店ユニアカ

ご利用案内

空調服専門店ユニアカのご利用方法をご説明いたします！

また、合わせてQ&Aのページもご覧くださいませ。

分からないこと・疑問に思ったことがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

また、当ショップは会員登録しなくてもお買い物いただけます！

お客様へメールが届かない事例が増えてまいりましたので、キャリアメール（docomo,au,Softbank等）をご利用の方はPCからの受信を許可設定、またはドメインkuchofuku.comからの受信の許可等のご確認をお願い申し上げます。迷惑メールフォルダ等も必ずご確認お願いいたします。また、当店から受注確認メール等をお送りするので必ず連絡の取れる・目を通せるメールアドレスをご利用くださいませ。

只今在庫の動きが非常に激しい状態です。在庫切れも多くなってきましたので、即納・当日発送がご希望の場合は即納カテゴリーから商品をお選びくださいませ。また、ショッピングカートに商品を入れたままですと在庫情報が更新されませんのでご注意くださいませ。在庫切れ表示が無くともリアルタイムではございませんので、在庫切れの場合があることをあらかじめご了承くださいませ。

メールでのご対応、見る暇がない方はお電話やFAX等でご注文をお勧めいたします。

刺繍、プリント、丈直し等、商品の加工をご希望の場合、ご購入前にお見積もりが必要になります！

お見積りメールフォームまたは、お電話、お見積りFAX用紙にてご相談ください！

ご注文について

当通販サイトのショッピングカートをご利用いただく方法
ご注文FAX用紙によるご注文（FAX：0276-30-5080）
お電話による直接ご注文（0120-045-692）
リピーター様や追加注文は直メール(uniaca-shop@uniform-ac.co.jp)でも可能です

※ご注文と入れ替えに在庫切れになってしまう場合がございますがご了承ください。

ファックス（FAX：0276-30-5080）、お電話（TEL：0120-045-692）によるご注文も承っております。ファックスからご注文の場合はこちらのご注文FAX用紙をプリントアウトしてご利用ください。また、お客様が過去にご購入した商品を弊社で管理しておりますので、ご連絡いただければお調べいたします！

ご注文の流れ

店頭在庫の即納品・即納カテゴリを除き、メーカー発注・取り寄せのため当店からの発送はおよそ2営業日～5営業日となります。メーカー発注の都合上、午前中のご注文は当日注文、午後のご注文は翌日注文となります。土曜は営業しておりますが、当店入荷到着分の発送のみとなり、メーカー発注は週明け月曜（祝日の場合は翌営業日）分となります。

カートに入れっぱなしにしても在庫は確保されません。また、在庫状況もカートに入れっぱなしですと更新されないのでご注意くださいませ。

※クレジットカードも商品代引きと同じ最速のフローとなります。

領収書について

領収書が必要な方はショッピングカート下部の「領収書の宛名・但し(商品代引は送り状の名前)」をご記入いただくか、メールやFAX、お電話にてご連絡ください。

代金引換決済の領収書について

【宅配便送り状】が税務署で認められている会計法規上、正式な印紙税申告納付承認済み領収書となり個別発行は二重発行になるためできません。フォームに入力されたお名前が領収書の宛名となります。宛名を違う名前にしたい場合はカート入力欄の下部の所定フォームへご入力くださいませ。

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配送について／梱包方法／配達日数等についての詳細

クロネコヤマト宅急便

送料　本州648円（税込み）、四国・九州・北海道は864円（税込み）、沖縄・離島は2500円（税込み）となります。

税込み商品代金が15,000円以上にて送料無料となります。

※沖縄・離島は送料無料対象外でございます。

送料648円（税込み）から！
追跡OK
当店（群馬県）から発送後１日～2日程度でご到着となります。
　　※悪天候・離島等の場合は更に日数を要する場合がございます。
時間帯指定、曜日指定無料対応！
配達保険・保障あり。

クロネコヤマト宅急便お届け日数

通常２営業日～5営業日以内に当店から発送処理をいたします。その後1日～2日以内にお客様の元へ配達されます。

※天候や災害などでご到着が遅れる場合がございますがご了承くださいませ。

※営業日以外のご注文は、弊社営業日受付となります。

ご注文確認後、受注完了メールにて当店からの発送予定日をご連絡させていただきます。

※在庫切れの場合、丈直し・刺繍など商品に加工をする場合、納期は別途ご連絡させていただきます。

お支払い方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。

ご注文の際、お届け希望時間帯を下記からお選びいただけます。

クロネコヤマト宅急便　送料について

送料無料サービスがございます！
商品代金(税込み)が 15,000円以上	送料無料！
商品代金(税込み)が 15,000円未満	下記地域別料金

※沖縄県・離島は大変申し訳ございませんが送料無料適応外とさせていただきます。

※お急ぎでメーカー直送をご希望の場合は別途送料を頂戴いたします。（送料無料適応外）

地域別送料一覧
648円(税込み)	本州
948円(税込み)	四国・九州・北海道
2,500円(税込み)	沖縄・離島

お急ぎの場合のメーカー直送

お急ぎの場合、メーカー直送がご利用いただけます。

ご注文いただいた各メーカーごとに送料が648円(税込み)～かかり、送料無料対象外となり、別途ご請求させていただきます。また、運送会社・時間帯ご指定、商品代引きがご利用いただけませんことをご了承くださいませ。

午前中（１１：３０まで）にご注文（銀行振り込みの場合は入金確認）頂ければ、発送先にもよりますが、ご注文日から翌日～2日でお客様のお手元に届きます。午後にご注文は翌日分の発注扱いとなります。

ご利用方法はショッピングカート内のお客様情報を入力する最下部に備考がございますので【メーカー直送希望】とご入力くださいませ。

段ボールは資源保護の為、再利用品を使用させていただくことがございます。ご協力をお願い申し上げます。

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お支払い方法について

クレジットカード払い　※分割・リボ対応です
銀行振込 ※振込手数料はお客様ご負担です
代金引換　現金 ※30万円以内
後払い銀行振込（法人団体自治体様のみ）
楽天 Pay
Amazon Pay

クレジットカード払い

下記クレジットカードがご利用いただけます。

また、商品発送完了後、決済処理が行われます。

※商品の加工（刺繍・丈詰め等）をご希望で無料条件適応外の場合は別途請求させていただきます。先にお見積りをお願いしております。

銀行振込

弊社指定口座（ジャパンネット銀行）へのお振込み確認後、商品を発送させていただきます。

ご注文確認後、受注完了メールにて発送予定日をご連絡いたします。

●お振込先（お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。）

銀行名　：ジャパンネット銀行（銀行コード：0033）

支店名　：すずめ支店（支店コード：002）

口座種別：普通

口座番号：1736715

口座名義：ﾕ)ｷｷﾞｮｳﾕﾆﾌｫｰﾑｱｶﾃﾞﾐｰﾀﾞｲﾋｮｳﾄﾘｼﾏﾘﾔｸﾌｼﾞｲﾏｻﾐ

※お振込み手数料は、お客様のご負担でお願いしております。

※ご入金のタイミングによっては在庫切れの場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※ご注文から２週間（土日祝含む）以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

※丈直し・刺繍等の加工品に関してはご入金確認後に加工作業を行います。

代金引換

クロネコヤマト便のドライバーに代金をお支払いください。

※30万円以上のお支払いにはご利用いただけません。

現金でのお支払い
※代金引換でお支払いをお選びいただきますと自動的に現金払いに設定されます。
領収書はクロネコヤマトのドライバーから渡されます。
代引き手数料がお買い物合計1万5千円未満の場合、かかります。
※ 下記の表をご参照ください。

代金引換手数料無料サービス！
商品代金が10,000円未満	代引き手数料 300円(税抜き)
商品代金が10,000円以上 15,000円未満	代引き手数料 400円(税抜き)
商品代金が15,000円以上	代引き手数料無料！

※沖縄県・離島は大変申し訳ございませんが代引き手数料無料適応外とさせていただきます。

楽天Pay

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

ご注文時、お支払情報に楽天ペイをご選択いただき、ご注文ボタンを押した後、楽天ページに飛びますのでお客様の楽天IDにてログインしていただきお支払をすると、楽天ポイントがお客様の楽天IDに貯まります！

お客様の楽天IDのスーパーポイントを使用することももちろん可能です！

ご注文後の商品追加（金額増額変更）は基本的にできません。一部キャンセル等は可能です。

キャンセル後のポイント等の払い戻しタイミングについては楽天ペイの公式ページをご確認ください。弊社では操作できません。

メーカー在庫切れ等でやむを得ず受注できずキャンセルする場合がございます。気になる方はお気軽に在庫の問い合わせのお電話をお願いいたします。

やむを得ずキャンセルとなった場合でも、当店で使ったポイントは返却されますが、「その間に他店で使えなかったポイント」を当店で保証する等できません。

STEP1楽天ペイご利用方法：ショッピングカートトップページにて「このサイトでお支払い」を選ぶ

ショッピングカートを開いた最初の画面で「このサイトでお支払い」を選択・・・

次のお客様情報を入力する画面に必要事項をご記入後「お支払情報」で楽天ペイを選択し注文ボタンを押します。確認画面後、楽天のページへ飛びますので案内に従って決済を完了してくださいませ。

Amazon Pay

Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して当サイトでスピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

お客様情報、お支払情報、配送先について入力する手間が無い！

Amazonの決済システムなので安心・安全・簡単！

商品の追加等（金額増額変更等）はできません。一部商品をキャンセル等の減額は可能です。

キャンセル時の払い戻しタイミング等はAmazon Pay公式ページをご確認ください。当店では操作できません。

アマゾンペイご選択方法ショッピングカートの最初の画面にてAmazon payが選べますのでご選択くださいませ。その後、アマゾンにログインし、案内に従ってご注文を完了してください。

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返品・交換について

ファンユニット・バッテリーにつきましては精密機器の為、誠に恐縮でございますがお客さま都合での返品・交換は出来かねます。レインウェアも完全オーダー制ですので、お客さま都合での返品・交換は出来かねます。

恐れ入りますが空調服ブルゾン（服）の返品交換には別途2000円（税別）の手数料が発生致します。

機器の不具合・衣服の不良品等の初期不良期間は商品到着から1週間で、当店にて対応いたします。商品到着後、1週間以降はメーカーのカスタマーセンターへご案内しております。取扱説明書に記載されておりますカスタマーセンターへご連絡をお願い致します。

※不良品を除く次の商品は返品交換致しかねますのでご了承ください。

ファンユニット・バッテリー・レインウェア
お客様がすでにご使用になられたもの
付属品の紛失・破損が生じたもの（タグが切れている等）
刺繍・プリント・裾上げなど加工されたもの
お客様のお手元にて、傷、破損、汚損が生じたもの
商品到着後８日以上経過したもの
こちらの「返品交換依頼書」をご利用の場合にご記入モレがあるもの

お客様都合での衣類の返品・交換をご希望の際は、商品到着後7日以内にまずはお電話または、メール、FAXにてご連絡ください。

こちらの「返品交換依頼書」をご記入いただきFAXでご送信ください。FAX:0276-30-5080

ご記入いただいた返品交換依頼書と一緒に商品を発払いにてお送りください。

商品を確認後、お客様ご指定の口座へご返金致します。

※ご返金の金額は商品代金から送料や手数料が差し引かれた金額になります。

※ご返金が発生する場合、返金手数料500円（税別）をご負担いただきます。

※返品・交換の際に発生する送料・手数料はお客様のご負担となります。

差し引きされる送料・手数料について

返品・交換の際に発生した送料
ご返金する際のお振込み手数料
※お客様指定の振込先金融機関が指定している料金となります
空調服ブルゾン（服）返品・交換手数料 2000円(税抜)
代金引換をご利用したお客様は代金引換手数料
お支払い総額合計3万円未満 400円(税抜)

3万円以上5万円未満の方は600円（税抜）

5万円以上10万円未満の方は800円（税抜）

10万円以上30万円未満の方は1,200円（税抜）
お支払い方法にクレジットカード・楽天ペイ・Amazonペイをご選択の場合、お支払い総合計金額の5％

以上の送料・手数料を差し引いた金額のご返金となります。

※弊社責任によりお客様にご迷惑をおかけしました場合は、着払いにてご返送ください。